Garanti

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att våra produkter levereras i perfekt skick. Men om en vara mot alla odds skulle skadas under transport eller om du upplever problem som omfattas av garantin, så hjälper vi dig. Varje produkt omfattas av den lagstadgade garantin, som säkerställer att den fungerar som förväntat vid normal användning.

Observera att garantin inte täcker:

- Skador orsakade av felaktig användning.
- Delar som utsätts för normalt slitage.
- Produkter som har modifierats eller reparerats av obehöriga parter som inte godkänts av AlmaVida eller produktens leverantör/tillverkare.

Reklamationer

Om du har en reklamation strävar vi efter att lösa den skyndsamt och till din nöjdhet. Kvalitet är av yttersta vikt för oss, och vi värdesätter våra kunders feedback. Om du upplever några problem ber vi dig vänligen att först kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till customerservice@almavidakids.com. Vi kommer att arbeta tillsammans för att hitta en lämplig lösning.

Om vi mot alla odds inte kan lösa problemet har du möjlighet att lämna in en reklamation via Europeiska kommissionens ODR-plattform.